O que aconteceu
Comprei uma pomada Zero Dor e não recebi informações sobre entrega ou código de rastreio . Já tentei outros meios de comunicação com a empresa e não tenho retorno.
Interações da reclamação
Biozen respondeu
02/06/2025 às 14:12
Olá, Roberta!
Lamentamos qualquer transtorno que você possa ter enfrentado durante o processo de compra. Verificamos que seu pedido foi entregue corretamente e, no mesmo dia, nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp, prestando o atendimento necessário e resolvendo a situação de forma imediata.
Nosso compromisso é sempre com a satisfação dos nossos clientes. Caso precise de qualquer suporte adicional, continuamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Biozen