Ignoram contato sobre troca de produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/12/2025 às 08:49

ID: 234028183

Vc entra em contato sobre troca e simplesmente te ignoram.
Já havia lido relatos da má conduta da marca e agora estou tendo certeza

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Resposta da empresa

08/12/2025 às 15:52

Musa, obrigada pelo retorno!
Vi aqui que já fizemos contato com você e seguimos acompanhando sua *******.
Peço desculpa pela demora no retorno nesses dias de Black tivemos um volume de mensagens muito acima do normal, mas estamos correndo pra atender todas vocês com carinho.

Se precisar de qualquer outra coisa, é só me chamar tô por aqui pra te ajudar no que for necessário.

Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 16:59

0

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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