O que aconteceu
Comprei dois biquinis nessa loja, de modelos diferentes, porém um deles não serviu. Solicitei a devolução no dia 02/02/2026, não recebi nenhum retorno. Ja enviei *****, ja falei pelo *****. A resposta automatica é para que eu verifique minha caixa de *****, porem não recebi nenhum codigo para devolver o pproduto.Logo dirão que o prazo esgotou.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Biquínis Camila Alves respondeu
09/04/2026 às 09:55
Daniele, bom dia!
Não localizamos nenhum pedido seu em fevereiro 02/02/2026, o setor de trocas irá entrar em contato para verificar sobre a sua solicitação.
O seu pedido é de março, o seu código de postagem foi enviado por email no dia 06/04 e ontem pelo whastapp as 16:02, um minuto antes da sua reclamação ser registrada aqui.
Seguimos a disposição e aguardo a revisão da reclamação feita.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram com prontidão