Atraso na entrega, produto errado e ameaça de cancelamento de cadastro por reclamação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

24/08/2025 às 20:30

ID: 225267835

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desde 2020 sempre comprei e amei a qualidade esse ano começou mandar errado, pra troca era uma luta ate desistia. quando foi semana passada fiz um pedido de atacado e no site tava 3 dias uteis pra chegar, deu os 3 dias e nada do codigo de rastreio. mandei mensagem e ela disse todos os biquínis sao 5 dias úteis ja começou dai o problema, acatei e deu os 5 dias e nadaaaa do rastreio! mandei outro mensagem e ela com 7 pedras na mao ja disse se for cancelar vou cancelar seu cadastro, porque não quero ninguém que não feche comigo comprando, como assim?????? ela é anti profissional, não tem comprometimento com cliente e eu que levo a culpa.
Prática Abusiva:
O Artigo 39, inciso IX, do CDC proíbe o fornecedor de recusar a venda de bens ou a prestação de serviços a quem se disponha a adquiri-los com pagamento pronto. NÃO INDICO A COMPRA, quem ta nos grupos abertos sabe que vire mexe tem reclamação de prazo e afins.

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