Biquínis com defeito e mau atendimento: Loja se recusa a solucionar e desrespeita o CDC
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2025 às 15:59
ID: 230651743
A Loja ignora e se acha superior ao Código de Defesa do Consumidor.
Comprei três biquínis que vieram com defeito de loja, sem corte, sem acabamento, utilizei o biquíni pois tinha um evento pra ir e a entrega atrasou. Mas o CDC diz que o fato de ter utilizado não anula os direitos. A loja simplesmente não quis negociar nenhuma das opções, como: consertar, trocar ou reembolsar. As meninas da loja debocharam de mim, omitiram e fizeram descaso. Me trataram de forma hostil, de má fé, com conduta abusiva, desleal, lesiva e totalmente arbitrária. Me sinto uma [Editado pelo Reclame Aqui] em ter dado 400,00 reais para elas.