Atraso no envio do pedido #***** sem atualização ou código de rastreio - Bisão Bolsas e Carteiras
Não respondida
Salvador - BA
08/03/2026 às 12:20
ID: 242648711
Realizei o pedido #***** no dia 22/02/2026 no site da empresa Bisão Bolsas e Carteiras, porém até o momento o produto ainda não foi enviado e não recebi nenhuma atualização ou código de rastreio.
Já tentei contato para obter informações sobre o envio, mas não obtive retorno.
Gostaria de uma posição da empresa e uma previsão concreta de envio do produto.
Caso não haja solução em breve, terei que buscar meus direitos conforme o Código de Defesa do Consumidor, registrando reclamação também no PROCON e no consumidor.gov.br.
Aguardo uma solução o mais rápido possível.