O que aconteceu
Olá
Ganhei um alfajor junto numa cesta de natal e hoje quando fui abrir para comer
Estava mofado, sendo que vai vencer somente no mês 02/26.
Segue em anexo as fotos
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4Interações da reclamação
Biscoitos Klain respondeu
22/01/2026 às 13:26
Olá Natália!
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente a sua frustração ao abrir o produto e encontrá-lo nessas condições. Agradecemos por nos encaminhar as fotos e por nos avisar sobre a situação.
Já entramos em contato com você de forma privada para tratar o caso com a atenção que ele merece e resolver tudo da melhor maneira possível. Conte conosco estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,