Produto Falsificado
Resolvido
Santo André - SP
18/06/2025 às 13:11
ID: 219982573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do Nioxin Density Reacue 70ml, no app da BELEZA NA WEB, dia 12/06/2025, produto foi entregue 17/06/2025.
Com um líquido esbranquiçado e faltando a metade do produto.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 11:10
Olá, bom dia.
Tudo bem?
Primeiramente peço desculpas pois ficamos sem acesso a esta plataforma para responder em tempo hábil.
EM TEMPO, TODOS OS NOSSOS PRODUTOS SÃO ORIGINAIS, DIRETAMENTE DAS FABRICANTES OU DISTRIBUIDORAS. NO CASO DA NIOXIN, WELLA COMPANY, SOMOS HOMOLOGADOS PELA MARCA, COM AUTORIZAÇÃO DE COMPRA E VENDA EM TODO O TERRITÓRIO NACIONAL.
Gostaríamos de saber se o seu caso foi resolvido, e caso tenha algo ainda pendente, por favor nos acione pelo telefone 11 2359-4211 (WhatsApp) que lhe atenderemos de maneira expressa ou através do email [email protected].
Caso a sua solicitação tenha sido atendida, peço gentilmente que avalie ou encerre este chamado, tudo bem?
At.te e à disposição.
Guilherme Takakura
Consideração final do consumidor
31/12/2025 às 01:46
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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