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Reclamações

Cobrança de frete em pedido cancelado

Realizei uma compra no site da Beleza Web, mas devido a uma falha no site, acabei gerando um pedido duplicado. O primeiro foi...

ResolvidoHá 1 ano
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Produto Falsificado

Fiz a compra do Nioxin Density Reacue 70ml, no app da BELEZA NA WEB, dia 12/06/2025, produto foi entregue 17/06/2025.Co...

ResolvidoHá 1 ano
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PEDIDO NÃO ENTREGUE

No dia --/--/*****-, realizei a compra de um shampoo via aplicativo da BELEZA NA WEB, com data prevista para entrega em --/--...

Não resolvidoHá 1 ano
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Produto entregue errado.

Fiz uma compra de dois produtos. Um veio errado e eles não fazem a troca. Vão fazer a retirada do produto e disseram que só v...

Não resolvidoHá 2 anos
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Validade do produto apagada

Realizei uma compra dia 16/01/2025 pelo app da Magalu de 2 hidratações da Braé stages, o pedido chegou dia 21/01/2025 e ao ab...

Não resolvidoHá 2 anos
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