O que aconteceu
Comprei vários produtos da empresa Bitarra em 31/12/*******. Em 01/09/20 informaram que enviariam um código para eu devolver o produto. Ocorre que até agora não recebi nenhum e-mail. O produto vence só em 04/*******.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bitarra Beauty respondeu
15/07/2021 às 16:39
Olá boa tarde Aliana Degleilla Prado
Realmente tivemos um grande problema em alguns lotes desse produto.
entramos em contato com todos nossos clientes lojistas para repassar aos seus consumidores para que seja efetuada a devolução do produto.
Peço que entre em contato conosco através do e-mail ******* ou WhatsApp *******
nos fornecendo seu endereço, local da compra e NF. Para prosseguirmos com a emissão do ******* para você efetuar a devolução.
Aguardo seu contato.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Foi resolvido!