O atendimento via WhatsApp não funciona e encerra o chat

Prezado Cliente,

Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Identificamos a ocorrência de uma instabilidade momentânea associada a alterações de funcionamento promovidas pela META, o que impactou o funcionamento de algumas políticas/fluxos do canal, ocasionando a inoperância temporária e contribuindo para que o contato no WhatsApp apresentasse comportamento singular, sem direcionamento ao atendimento humano.

Ressaltamos que, apesar do transtorno informado, buscamos restabelecer a normalidade do canal de atendimento e seguiremos verificando internamente os pontos relacionados ao ocorrido para situações como a descrita não se repitam.

Aproveitamos a oportunidade para informar que disponibilizamos diversos canais de comunicação. Caso um canal esteja congestionado, recomendamos que você utilize outra alternativa, para que possamos atendê-lo com maior agilidade, facilitando assim o seu atendimento e a geração do protocolo.

Estamos à disposição.

Setor de Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui.

Bitcom.