Comprei uma peça pelo site, confirmei várias vezes pelo WhatsApp antes de comprar, e veio errado.

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Jaú - SP

10/02/2022 às 13:22

ID: 138200653

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Vi a peça e enviei várias mensagens para o WhatsApp da loja, confirmando se era a mesma peça do anúncio, confirmaram que sim, então efetuei a compra. Quando cheguei, percebi que a peça não era a que eu precisava, não era a anunciada, era bem menor! Entrei em contato com eles para tentar resolver, eles fizeram pouco caso e até agora não resolveram meu problema, só queria devolver a peça e receber meu dinheiro de volta, mas é uma péssima loja! Atendentes péssimos também! Trabalho com a mesma coisa, vendo peças automotivas pela internet, então sei que para eles resolverem isso, não é tão difícil, mas estão realmente sem interesse de ajudar!

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Resposta da empresa

30/09/2022 às 11:00

Olá Gustavo, nós não conseguimos localizar o pedido em nosso sistema, utilizamos o seu CPF e o seu nome, mas não identificamos o pedido :(
Você comprou em outro CPF, em outro nome ou utilizou um CNPJ?