Pedido não recebido e sem atualização de status

Não respondida
São Paulo - SP
11/04/2026 às 12:40
ID: 245787659
Boa tarde!
Realizei um pedido junto a vocês e, até o momento, não recebi retorno ou atualização sobre o status.
Seguem os dados para verificação:
Pedido: *****
Data da solicitação: 05/04/26
Poderiam, por gentileza, verificar e me posicionar sobre o andamento, bem como a previsão de atendimento?
Fico no aguardo de um retorno com a maior brevidade possível.