O que aconteceu
Solicitação de reembolso Sistema Dólar Automático
Olá.
No dia 09/09/2026, realizei a compra do Sistema Dólar Automático (SDA).
Antes de realizar a compra, assisti ao vídeo de apresentação do produto, no qual foi informado que, caso eu não conseguisse realizar uma venda dentro do prazo de 7 dias, poderia solicitar o reembolso.
Após a compra, tentei seguir o método e prosseguir com o curso. Porém, para conseguir continuar, eu precisava ter minha conta na BuyGoods aceita/aprovada. O processo de aprovação demorou mais de 7 dias.
Por causa dessa demora, acabei ultrapassando o período de 7 dias mencionado no vídeo. Mesmo assim, continuei tentando seguir com o curso porque entendi que, como o prazo já havia passado, eu não conseguiria mais cancelar e solicitar o reembolso.
Durante esse período, não realizei nenhuma venda através do método. Além disso, percebi que o produto não atende às minhas expectativas e que não desejo continuar com ele.
Por esse motivo, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, considerando também que o atraso na aprovação da minha conta na BuyGoods acabou interferindo diretamente no período em que eu poderia testar o método conforme a condição apresentada no vídeo de venda.
Já solicitei formalmente o reembolso através da Hubla e também entrei em contato com o suporte pelo WhatsApp para reforçar minha solicitação.
Gostaria, portanto, que a equipe analisasse meu caso e verificasse a possibilidade de realizar o reembolso.
Estou à disposição para enviar comprovante da compra, dados da conta, informações referentes à aprovação da BuyGoods ou qualquer outro dado necessário para verificar a situação.
Aguardo uma solução.
Obrigado.
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4Interações da reclamação
BIV DIGITAL respondeu
29/09/2026 às 12:53
Olá, João! Lamentamos que essa situação tenha gerado essa percepção sobre o SDA.
Verificamos o seu relato e entendemos que a demora na aprovação da sua conta na BuyGoods fez você acreditar que não conseguiria testar a metodologia, porém, gostaríamos de esclarecer que a BuyGoods possui um prazo próprio de aprovação, o qual é informado na aula, e essa etapa faz parte do funcionamento da plataforma. Isso, porém, não impede que o aluno avance no estudo e na aplicação da metodologia, ela é uma das plataformas apresentadas dentro do SDA, mas não é a única forma de aplicação. Ao longo do conteúdo, também são ensinadas outras plataformas de afiliação, permitindo que o aluno continue avançando nas etapas mesmo enquanto uma conta específica ainda está em processo de aprovação.
Sobre o prazo de 7 dias, acreditamos ser importante esclarecer como a condição apresentada na oferta funciona. No vídeo, existe um bônus chamado checklist do zero até a primeira venda em sete dias, pensado para ajudar o aluno a começar a aplicar o conteúdo e buscar um primeiro resultado nesse período. Separadamente, existe a garantia incondicional de 7 dias, na qual o reembolso pode ser solicitado por qualquer motivo dentro desse prazo. Esses 7 dias funcionam como um período para o aluno entrar no SDA, acessar o conteúdo, conhecer a estrutura, entender como funciona a metodologia, falar com nosso suporte e decidir se quer ou não continuar. Essa garantia não depende da realização de uma venda nem da conclusão de uma etapa específica da operação.
Por isso, a aprovação da BuyGoods não era uma condição necessária para que esse período de 7 dias pudesse ser utilizado.
Seu acesso ao SDA e ao suporte permanece disponível normalmente, e nossa equipe continua à disposição caso queira seguir com a aplicação pelas demais opções ensinadas dentro da metodologia.