Desconto indevido em maquininhas Pagseguro e Rede (Itaú) referente a empréstimo desconhecido na Biva Serviços Financeiros.
Em réplica
Paulínia - SP
03/03/2026 às 23:50
ID: 242254041
Está sendo descontado diretamente da minha maquininha da Pagseguro valores que segundo eles é de um empréstimo feito na Biva serviços financeiros, mas eu desconheço totalmente essa informação. nunca fiz nenhum empréstimo com essa instituição, não sei nem pra onde os valores estão indo. Acontece a mesma coisa com a maquininha da Rede(Itaú). Segundo eles os valores estão indo para Biva para garantia de empréstimo. Mas volto a dizer nunca fiz nenhum empréstimo com a Biva.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:51
Bom dia.
Recebemos a sua solicitação e encaminhamos a resposta para o seu e-mail de cadastro, em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição nos contatos abaixo:
Chat no aplicativo PagBank - 7h às 22h (2 a 6)
Sábado 8h às 20h e domingo das 10h às 16h
SAC: 6h às 23h40
4003 1775 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 728 2174 (Outras localidades)
Se preferir, acesse a nossa FAC com as perguntas mais frequentes:
https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes.jhtml
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - BIVA
Réplica da empresa
24/03/2026 às 07:47
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