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Novo Hamburgo - RS

05/04/2024 às 14:29

ID: 186143163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma negociação no desenrola Brasil, que aparece o nome de vcs, como cobradores. Só gostaria de saber que divida é essa

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 16:36

Boa tarde

Recebemos a sua solicitação e encaminhamos a resposta para o seu e-mail de cadastro, em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição nos contatos abaixo:

Chat no aplicativo PagBank - 7h às 22h (2 a 6)
Sábado 8h às 20h e domingo das 10h às 16h

SAC: 6h às 23h40
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)

Se preferir, acesse a nossa FAC com as perguntas mais frequentes:
https://*******


Atenciosamente,

Equipe Reclame Aqui - BIVA

Réplica do consumidor

05/04/2024 às 17:10

vou cancelar o acordo, as dívidas que tinha cm eles quitei ano passado. cm segue em anexo, eles me informaram que não havia mais nenhuma dívida, tanto é que estou usando novamente a conta e a maquininha deles. e tenho td salvo, se essa divida não sair do meu nome vou entrar cm um processo. não abriu a opção de anexar o comprovante, mas estou cm ele aqui

Réplica da empresa

05/04/2024 às 17:15

Boa tarde

Recebemos a sua solicitação e encaminhamos a resposta para o seu e-mail de cadastro, em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição nos contatos abaixo:

Chat no aplicativo PagBank - 7h às 22h (2 a 6)
Sábado 8h às 20h e domingo das 10h às 16h

SAC: 6h às 23h40
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Se preferir, acesse a nossa FAC com as perguntas mais frequentes:
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Atenciosamente,

Equipe Reclame Aqui - BIVA

Réplica do consumidor

05/04/2024 às 17:19

por onde encaminho os comprovantes de pagamento?? não estou conseguindo por aqui.