Esclarecimentos sobre processo de execução n ***** e crédito pendente do Portfólio Phoenix
Não resolvido
São Paulo - SP
30/01/2026 às 17:27
ID: 239339277
Investi no Portfólio Phoenix, no qual há pagamentos pendentes.
Biva ingressou com o processo de execução n ***** contra Clasic House Construtora, já concluído.
No entanto, a dívida executada não acarretou crédito aos investidores.
Consta o pagamento pendente de R$ 141,78 da página da Biva.
Solicito da empresa esclarecimentos do processo e o crédito dos pagamentos pendentes, para que se evite judicialização posterior.
Solicito retorno por escrito e que não sejam feitas comunicações por telefone.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 13:17
Boa tarde
Recebemos a sua solicitação e encaminhamos a resposta para o seu e-mail de cadastro, em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - BIVA
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 04:33
???
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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