Retenção indevida de recebíveis sob alegação de dívida inexistente, propaganda enganosa nas redes sociais.

Respondida
São Luís - MA
15/06/2026 às 14:34
ID: 251202275
Todo dia ficam retendo os recebíveis alegando que é uma regra do banco central, por dívida em outra instituição, nunca tive dívida nesse CNPJ, não utilizo recebíveis como garantia para nada.
Faz uma propaganda nas redes sociais, mas na prática é horrível.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:45
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