Em réplica

Sumiram com o meu investimento

Biva

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tenho um saldo a receber fruto de investimentos na plataforma BIVA. Embora há muito tempo muito pouco do investimento vinha sendo pago, eu conseguia acompanhar os poucos recebimentos e o saldo. Hoje tentei olhar onde sempre olhava e o site simplesmente sumiu. Onde está o meu dinheiro? O que foi feito?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Biva respondeu

    04/08/2026 às 12:30

    Prezado, cliente.

    Recebemos a sua solicitação e encaminhamos a resposta para o seu e-mail de cadastro, em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição nos contatos abaixo:

    Chat no aplicativo PagBank - 7h às 22h (2 a 6)

    Sábado 8h às 20h e domingo das 10h às 16h

    SAC: 6h às 23h40

    4003 1775 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

    0800 728 2174 (Outras localidades)

    Se preferir, acesse a nossa FAC com as perguntas mais frequentes:

    https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes.jhtml

    Atenciosamente,

    Equipe Reclame Aqui - BIVA

  2. Consumidor respondeu

    04/08/2026 às 13:57

    Não responderam nada. Onde está o meu dinheiro? Essa é a pergunta

  3. Biva respondeu

    04/08/2026 às 15:10

    Prezado, cliente.

    Recebemos a sua solicitação e encaminhamos a resposta para o seu e-mail de cadastro, em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição nos contatos abaixo:

    Chat no aplicativo PagBank - 7h às 22h (2 a 6)

    Sábado 8h às 20h e domingo das 10h às 16h

    SAC: 6h às 23h40

    4003 1775 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

    0800 728 2174 (Outras localidades)

    Se preferir, acesse a nossa FAC com as perguntas mais frequentes:

    https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes.jhtml

    Atenciosamente,

    Equipe Reclame Aqui - BIVA