Não resolvido

Tratamento desrespeitoso e recusa de devolução de valor após troca de calça com defeito

Bivik Jeans

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa noite, minha esposa comprou uma calça nesta loja. Mais ela não que calça estava com defeitos.

No dia 25/04/2026 eu minha esposa fomos troca calças, so que não tinhas o mesmo modelo.

Ela escolheu outro ou modelos so era mais barato . Pedimos nossa diferença do dinheiros o rapaz que estava atendendo falou que não ia devolver. Falamos que tinha direito nosso troco.

Ele mandou procura nosso direito e mandou sair da loja. Fomos expulso da loja como nos tivesse feito algumas coisa errada. Fomos tratado assim por somos preto sera ser uma pessoa branca não seria diferente o tratamento. Fomos toca como [Editado pelo Reclame Aqui].

Ser fosse um atacadão o atendimento seria diferentes ,mais como foi so calça poder tratado como [Editado pelo Reclame Aqui] e por ser preto .

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]