Tratamento desrespeitoso e recusa de devolução de valor após troca de calça com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2026 às 21:38

ID: 247119985

Boa noite, minha esposa comprou uma calça nesta loja. Mais ela não que calça estava com defeitos.

No dia 25/04/2026 eu minha esposa fomos troca calças, so que não tinhas o mesmo modelo.
Ela escolheu outro ou modelos so era mais barato . Pedimos nossa diferença do dinheiros o rapaz que estava atendendo falou que não ia devolver. Falamos que tinha direito nosso troco.
Ele mandou procura nosso direito e mandou sair da loja. Fomos expulso da loja como nos tivesse feito algumas coisa errada. Fomos tratado assim por somos preto sera ser uma pessoa branca não seria diferente o tratamento. Fomos toca como [Editado pelo Reclame Aqui].
Ser fosse um atacadão o atendimento seria diferentes ,mais como foi so calça poder tratado como [Editado pelo Reclame Aqui] e por ser preto .

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 17:03

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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