Atraso na entrega e falta de suporte para estorno/devolução
Não respondida
Contagem - MG
08/03/2026 às 15:14
ID: 242656901
Gostaria de deixar claro minha insatisfação com o serviço prestado pela empresa e pelo atendimento ao cliente.
Comprei um produto no dia 19/02/26 às 18:34 no valor de R$ 54,02. O prazo estipulado para entrega do produto foi de 13 dias úteis. No entanto, o produto não saiu para entrega e não chegou à minha residência até a presente data.
Tentei entrar em contato com a empresa através do Instagram, mas não obtive retorno e suporte para resolução do problema. O site da loja também não oferece a opção de solicitar estorno e devolução do produto.