Não recebi código de rastreamento e não obtive resposta da loja após a compra.
Resolvido
Mara Rosa - GO
09/02/2026 às 07:37
ID: 240157845
Comprei na loja no dia 31/01 e até hoie não recebi nenhum código para acompanhar o rastreamento do meu produto. Não tive resposta da loja também.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 10:57
Oi, Ba!
Pedimos desculpa por você não ter recebido o código antes! Normalmente o rastreio chega direto no e-mail cadastrado assim que o pedido é separado e enviado, tá?
Vimos também que sua mensagem no WhatsApp foi na sexta às 22h30, e nosso atendimento funciona até 18h e não abrimos no fim de semana. Mas já falamos com você por lá
Seu pedido já está a caminho!
Qualquer coisa, estamos por aqui. Gratidão
Equipe Bixo Grillo
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 11:02
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9