PROBLEMAS EM TER REEMBOLSO E SEM SUPORTE AO ALUNO

Respondida
Tomé-Açu - PA
18/11/2024 às 09:41
ID: 202234265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do Curso Tecnico em Segurança do Trabalho no dia 04/11 e hoje sao 18/11 e ate agora nao entraram em contato comigo e nao estou conseguindo ter o reembolso
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:28
Fala, Ester, tudo bem?
Obrigado por compartilhar o comprovante e os detalhes do seu caso.
Após analisarmos as informações, não identificamos esse pagamento como sendo relacionado à Bizu da Aprovação Cursos Ltda. Além disso, não oferecemos e nunca oferecemos curso técnico em Segurança do Trabalho para comercialização nesse período mencionado.
Inclusive, apenas para esclarecer: estamos atualmente em fase de gravação de um preparatório para Técnico de Segurança do Trabalho da Petrobras, mas ele ainda não foi lançado e não esteve disponível para venda anteriormente, o que reforça que essa compra não foi realizada conosco.
Entendemos a sua preocupação principalmente por envolver um possível prejuízo e queremos te orientar da melhor forma possível.
Recomendamos verificar no comprovante o nome da empresa responsável pela cobrança e entrar em contato diretamente com eles. Caso haja indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], também é importante acionar o banco ou operadora do pagamento o quanto antes para tentar o bloqueio ou contestação da transação.
Se precisar de ajuda para interpretar as informações do comprovante ou identificar o responsável pela cobrança, pode contar com a gente.
Ficamos à disposição.
Equipe Bizu da Aprovação