Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/10/2023 às 07:42

ID: 173974771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis, paguei com pix, mas não consigo acessar mais nada, o pedido, nem a loja, nada!

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Resposta da empresa

16/10/2023 às 15:27

Boa tarde Sra. Fatima, seu produto já está em transporte, estamos entrando em contato agora por telefone para lhe ajudar a acessar o seu pedido. Desculpe pelo transtorno. Att Bizz Store

Consideração final do consumidor

20/10/2023 às 12:15

Logo após a compra fui conferir meu pedido e não conseguia acessar a loja. Como há muita [Editado pelo Reclame Aqui] na internet, imediatamente pensei que havia caído em uma.
Sugiro a empresa para que corrijam esse problema - quando vamos acessar os pedidos, entra uma janela de alteração de senha e assim não é possível acessar nada.
Peço desculpas pelo transtorno que causei, acabei de receber o produto.

Grata.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

20/10/2023 às 14:43

Boa tarde! Imagina sem problemas, nós que pedimos desculpas pelo ocorrido. Vamos entrar em contato com nossa plataforma para fazermos essa correção. Ficamos felizes que deu tudo certo e estamos a disposição. Atenciosamente Equipe Bizz Store