BJNET VENDE ******* MBPS. E ENTREGA 20 MBPS
Resolvido
Brusque - SC
21/08/2023 às 15:18
ID: 170288235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fazem 5 meses que isto está acontecendo.
Comprei ******* mbps e a noite recebo menos de 20 mbps.
BJNET não cumpre o que prometeu.
É horrível.
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 15:37
Ola Sr Armando,
A conexão que atende a sua residencia é *******% fibra óptica, a qual não á perda de performance.
O que é necessário analisar é de que forma está sendo efetuado os testes para chegar a esta velocidade !
Nosso time vai entrar em contato para agendar uma visita do técnico para em conjunto com o Sr para verificar...
Ficamos a disposição !
Consideração final do consumidor
20/09/2023 às 09:43
Reclamei. Bjnet atendeu. Resolveu. Fiquei satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
20/09/2023 às 10:01
Ficamos a disposição caso o Sr venha a ter qualquer dúvida..
Equipe BJNET