FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE - PÉSSIMA EMPRESA

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Marília - SP

16/03/2025 às 12:08

ID: 212291025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde segunda-feira dia 10/03/******* estamos sem internet já solicitamos por várias vezes para que venham arrumar e cada hora inventam uma desculpa.
Já informei que preciso da internet pois faço faculdade EAD, tenho prova que se encerra hoje o prazo.
Eles reagendaram para vir hoje às 8h e não vieram novamente, e a desculpa foi que estão em uma emergência.
Pago corretamente a internet e estou a uma semana pedindo para virem corrigir o problema, como não tenho suporte, amanhã irei entrar com as medidas cabíveis, já que vou perder o prazo da minha prova e isso irá me prejudicar muito.
Imensa falta de respeito com o cliente.

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 07:17

Olá,
Com os dados mencionados neste reclamação não localizamos seu cadastro.

Lembrando que nossa empresa fica situada na cidade de Brusque no estado de Santa Catarina.

Se possível ajustar os dados e ou entrar em contato com nosso atendimento no*******.

Ficamos a disposição para qualquer dúvida.