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Brusque - SC

29/03/2025 às 14:12

ID: 213431775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde dia que assinamos para instalar a internet, o prazo de instalar era de muitos dias, essa última sexta avisaram que seria encaixado pra sábado (hoje) a instalaçao. Passo a manhã toda e ninguém veio, fomos até a empresa perguntar o que tava acontecendo e a atendente disse que o técnico tinha se atrasado mas que iria ainda hoje. Até agora nada e a empresa já fechou.
Parabéns pela falta de compromisso, se eu soubesse que era assim não tinha nem procurado vocês.

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Resposta da empresa

29/03/2025 às 16:29

Boa tarde,

Compreendemos sua insatisfação, segundo informações coletas agora a pouco
a equipe vai deixar o cabo passado até sua residencia e amanha (domingo) será ativado.

Atenciosamente
Equipe BJNET

Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 12:34

me surpreendeu, foi ate rapido a resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8