O que aconteceu
Comprei um motor de portão( marca peccinin) que parou em fevereiro e até hoje não consegui uma resposta sobre. Já tentei diversas vezes contato. Mas na consigo atendimento
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3Interações da reclamação
BJSEG - Segurança Eletrônica respondeu
23/04/2026 às 12:38
Prezado Tiago, boa tarde.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. A satisfação do cliente é a nossa prioridade.
Para agilizar o atendimento, pedimos, por gentileza, que entre em contato via WhatsApp com nossa equipe de pós-vendas pelo número (11) 93505-2290. Se preferir, também pode nos encaminhar por mensagem privada seus dados de compra, como número do pedido ou nota fiscal.
Assim que recebermos suas informações, retornaremos com uma posição em até 24 horas úteis.
Reforçamos que seu caso será acompanhado de perto até a completa resolução.
Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
BJ Seg