Solicitação de cancelamento e estorno de produtos digitais não respondida

Question

Comprei os produtos digitais AppFunnelsPro / APP PLR FUNNELS / MÉTODO EVA no dia 30/05/2026 e solicitei o cancelamento dentro do prazo legal de arrependimento mas, até o momento, não obtive retorno nem confirmação de estorno.

Os itens adquiridos foram:

TODOS 36 APPS R$ 196,00
Data da compra: 30/05/2026

Aulas passo a passo de instalação Apps Funnels + Método Escala Meta Ads R$ 27,00
Data da compra: 30/05/2026

MÉTODO EVA R$ 497,00
Data da compra: 30/05/2026

Valor total solicitado em reembolso: R$ 720,00.

Após a compra, me arrependi e tentei contato pelos canais disponíveis, inclusive WhatsApp, solicitando expressamente o cancelamento e o estorno dos valores pagos. Enviei mensagens informando os produtos, valores, datas e códigos das transações, mas não recebi resposta. Também tentei ligação de voz, que não foi atendida.

Reforço que a compra foi realizada pela internet e que estou exercendo meu direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias, com fundamento no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo retorno com urgência, pois já tentei resolver diretamente pelos canais indicados e não obtive qualquer resposta.