Não respondida

Não recebi meu pedido e não me dão retorno sobre cancelamento e reembolso

BKF Hoohak Distribuidora

cidade: Humaitá

O que aconteceu

fiz uma compra na empresa enviei os comprovantes de pagamento e não me dão retorno, tentei entrar em contato via whatsapp e eles visualizam e não respondem, falaram que logo realizariam o envio e que mandariam o codigo de rastreio porém até agora nada, solicitei o pedido de cancelamento e reembolso porém nao me respondem