Conta Suspensa Sem Justificativa Após 10 Anos de Uso e Pagamento Recente do Plano

Oi, Marcio!

Agradecemos pela sua mensagem.

Conforme informamos em seu contato com a nossa equipe de suporte especializada, a sua conta foi suspensa definitivamente, porque, apesar de ter se comprometido anteriormente, o seu comportamento continuou violando os nossos Termos e Condições.

Mais especificamente, constatamos que você estava usando mais de um perfil para oferecer suas viagens e cobrando um valor acima daquele anunicado, o que, além de não ser permitido, compromete a confiabilidade da plataforma para os nossos membros.

Os Termos e Condições, que devem ser lidos e aceitos para criar uma conta e fazer parte da BlaBlaCar, são bem claros que tais comportamentos violam as nossas regras: https://blog.blablacar.com.br/about-us/terms-and-conditions (4.1. Publicação de Anúncios de Carona).

Ressaltamos que temos uma equipe que monitora todas as atividades a fim de garantir que os membros estão tendo boas experiências e respeitando nossas regras. Se for constatado qualquer comportamento inadequado ou suspeito, suspendemos o acesso.

Além disso, lembramos que a BlaBlaCar foi criada para permitir que condutores e passageiros reduzam os custos das viagens que já iriam fazer por razões pessoais. Nosso objetivo principal é permitir que os nossos membros organizem viagens. Eles não devem dar caronas de forma profissional ou obter lucro com uma carona oferecida. Os nossos termos também são claros quanto a essa questão: 6. Finalidade não comercial e não negocial da carona.

Dessa forma, como você continuou insistindo com esse comportamento, fomos obrigados a impedir que use a BlaBlaCar novamente no futuro. Toda nova conta criada será suspensa. Para nós, é importante que a BlaBlaCar continue sendo uma plataforma confiável e segura para os nossos membros.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Romana - BlaBlaCar

Bom dia

Então deixa eu te explicar direito, eu dou aula algumas vezes na semana em cabo frio com um valor bem legal nas horas trabalhadas , mas sem o blablacar não compensa. Pq meu carro é a gasolina e os pedagios são caros ( R$40 p ir e R$40 p voltar) fora o combustível. Então eu ofereço a carona e p tirar proximo aos custos eu tenho q ter no minimo 3 passageiros p não perder mto. E algumas vezes por falta de punição aos caronas, eles cancelam em cima da hora, ou não aparecem. E teve alguns casos q a pessoa não cancelou aí eu pedi minha filha p postar p eu não sair no prejuízo, pq se tivesse alguma punição p os passageiros como tem p os motorista não teriam casos assim com tanta frequência. Posso te passar o email dela e vão ver q ela sempre postou 1 ou 2 vagas p mim justamente por causa desses cancelamentos ou o passageiro não aparecer. Peço encarecidamente q revejam meu caso pois o app me ajudava e mto e por estar sem ele estou sem a remuneração das minhas aulas. Estou a quase 10 anos no app, não tenho reclamações e nunca cobro mais q está anunciando a única cobrança fora do app é a divisão dos pedagios entre tds no carro ( inclusive eu) . Por favor me ajude, revisem meu caso, confere p ver se uso app p ganhos. Se fizer conta dos gastos vão ver q é impossível ter ganhos da forma q faço. Desde já mto obrigado pela atenção