MEU APLICATIVO ESTÁ APARECENDO EM EURO

Respondida
Indaiatuba - SP
23/04/2024 às 08:42
ID: 187321331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o App Bla bla car, mas não aparece nenhuma viajem. Um colega compartilhou uma viajem comigo, mas o valor aparece em euro, e quando eu vou reservar a carona, o app está dando erro. Já exclui o app, conferi as configurações do meu celular, está Brasil, mas ainda assim, continua dando erro.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 15:31
Oi, Sabrina!
Agradecemos por nos avisar sobre essa dificuldade. Não se preocupe, vamos te ajudar!
Muitas vezes seu aparelho está registrado com região ou idioma diferentes do país no qual você está buscando sua viagem. Por exemplo, seu celular pode estar configurado para Português (Portugal), em vez de Português (Brasil). Se esse for o caso, isso explicaria a dificuldade que está encontrando.
Enviamos um e-mail com algumas orientações de como resolver esse problema. Seguem abaixo.
Para modificar a região e idioma do seu app, siga essas etapas:
Desinstale o aplicativo da BlaBlaCar.
Mude o idioma do seu celular: Vá até Ajustes > Geral > Selecione Idioma e Região. Depois, clique em Idioma do iPhone e selecione seu idioma.
Mude a localização do seu celular para Brasil.
Reinstale o aplicativo da BlaBlaCar e ele deverá selecionar automaticamente o mesmo idioma que você escolheu para o seu celular.
Caso você encontre outras dificuldades, fique à vontade para responder o nosso e-mail ou enviar um novo contato através da Central de Ajuda: https://*******
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Juliette - Equipe BlaBlaCar