Reembolso
Resolvido
Alvorada - RS
24/07/2026 às 16:05
ID: 254769511
Estou em outra cidade cuidando da minha vó está hospitalizada. Comprei minhas passagens para ir embora ontem 23/07/26 eu tinha até às 11 horas para cancelar, cancelei as 9 horas pois ela piorou. Solicitei cancelamento e recebi email confirmando porém quando vi mais tarde tinha sido cancelado o cancelamento. Eu quero meu reembolso pois fiz tudo dentro da legalidade
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 19:41
Olá, Fernanda,
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperava.
Para te ajudar a resolver isso o quanto antes, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes e os próximos passos. Dá uma olhadinha no seu e-mail cadastrado ou na aba de mensagens privadas aqui do Reclame Aqui.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Maria - Equipe BlaBlaCar
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 13:29
Aqui no reclame aqui foi ótima e rápida, parabéns a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10