Solicitação de cancelamento de reserva com erro no estorno do cartão de crédito.
Não respondida
Goiás - GO
05/09/2026 às 14:15
ID: 258302413
Prezados, solicito o cancelamento da reserva efetuada em 03/08. Tentei realizar o procedimento pelo aplicativo em 04/08, dentro do prazo de até 3h de antecedência, mas ocorreu um erro no processamento do estorno no cartão de crédito. Peço a confirmação do cancelamento e a isenção da cobrança.