Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura *****
Não respondida
São José dos Campos - SP
05/05/2026 às 20:41
ID: 247818159
Prezado(a) Equipe *****
Venho por meio deste solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura do *****, referente ao plano *****, realizado em *****, no valor de R$ 53,88
E R$ 99,42, fiz a compra por engano já que não entendia e não sabia bem como mexer , por isso peço que façam o reembolso.
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, tenho o direito de desistir da contratação no prazo de até 7 dias corridos após a compra, com a devolução integral dos valores pagos.
Solicito, portanto, o estorno do valor pago para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, bem como a confirmação do cancelamento da assinatura.
Aguardo retorno em até 5 dias úteis para a resolução deste pedido. E-mail da conta: ***** fiz um e-mail também e mandei para vocês sobre o ocorrido o ticket é ***** aguardo retorno