Atraso na entrega e falta de informações sobre interface de áudio Focusrite Scarlett Solo
Não respondida
Parnaíba - PI
06/02/2026 às 13:19
ID: 239978711
Dia 9 de janeiro eu efetuei um pedido de uma interface de áudio Focusrite Scarlett Solo de 3 Geração, até aí tudo bem, esperei por mais ou menos uns 11 dias e não tive nenhum email que me fornecesse o rastreamento do produto, por isso, entrei em contato com a empresa que me forneceu o rastreamento do produto (*****, seria o código de rastreio) por intermédio da interface deles, que só foi adicionada ao sistema dia 20 de janeiro, 11 dias após o pagamento (não foi a dos correios, o que em primeira mão já me deixou com o pé atrás) , tudo bem, até aí obtive um pouco mais de conforto em relação a entrega do meu produto. No entando, já faz mais de 10 dias que o estados de rastreamento se encontra como "envio realizado" e não sai disso, nem mesmo chegou ao centro de exportação, e eu não tenho mais nenhuma infomarção além dessa, entrei em contato com a empresa via E-mail, Whatsapp e Instagram e não obtive nenhuma reposta, estou receioso de não receber esse produto da qual investi um bom dinheiro e necessito dele urgentemente, além de que, em outro site de rastreamento (Loggi Rastreio) não houve nenhuma atualização, ainda continua como "dia 20 - adicionado ao sistema, e nenhuma atualização além dessa.