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Reclamações

Atraso na entrega e falta de retorno sobre pedido de fone de ouvido. Solicito estorno.

Fiz uma compra pelo site no dia 10/12/2025 de um fone de ouvido, o prazo de envio prometido por eles era de 7 dias, passado e...

RespondidaHá 7 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda após compra na Black Friday.

Fiz uma compra na black 25/11/25 até agora nada os caras não dão a mínima o rastreio deles não tem atualização desde 16/12 fo...

RespondidaHá 8 meses
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Pedido consta como 'Pagamento Aprovado' mas não sai do status e contato via WhatsApp não é retornado

Pedido consta como "Pagamento Aprovado" mas não sai do status há dias. Contato via WhatsApp não é retornado

RespondidaHá 8 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte da BlackCinza após compra online.

Fiz uma compra no site da blackcinza em setembro, até agora não recebi o produto. O código de rastreio me mostra que o produt...

RespondidaHá 9 meses
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Código de rastreio inexistente e contato telefônico indisponível

Comprei um fone no anuncio da Blackcinza e o correio informa q o código de rastreio é inexistente.Tel da empresa não at...

RespondidaHá 1 ano
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