Solicitação de cancelamento e estorno dentro do prazo de arrependimento (7 dias) sem resposta e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
04/02/2026 às 22:45
ID: 239817547
Não respondem, não enviam o código de rastreio. Solicitei o cancelamento dentro dos 7 dias por arrependimento, conforme art. 49 do CDC e não responderam.
Quero que cancelem a compra e estornem o valor do PIX, pois ainda estou dentro dos 7 dias por arrependimento. Caso contrário, levarei a juízo, pois não dão satisfação alguma e o que pesquisei a respeito é que nem estão entregando os produtos. Estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] na internet vendendo produtos [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 13:38
Não atendem, não cancelam dentro dos 7 dias por arrependimento, não enviam o produto e não é possível relatar como [Editado pelo Reclame Aqui], pois a plataforma não nos permite dizer isso na internet. Mas qual seria o nome para isso então? Não dá para entender como uma "empresa" continuar a atuar assim no mercado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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