O que aconteceu
Comprei 3 shorts e somente 1 prestou. Devolvi e nao recebi meu dinheiro de volta. Nao respondem minhas msgs e telefone so cai na cx de msg.
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4Interações da reclamação
Black Dragon Esportes respondeu
29/10/2026 às 16:27
Olá, Mauro! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora na realização do seu estorno. Entendemos sua insatisfação e reconhecemos que essa situação não corresponde à experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Estamos acompanhando seu caso internamente e cobrando prioridade para que o estorno referente aos dois shorts devolvidos seja realizado o mais breve possível.
Reforçamos que estamos empenhados em resolver essa situação e lamentamos pelo transtorno e pela espera.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento necessário.
Atenciosamente,
Equipe Black Dragon Esportes
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Tudo foi resolvido