Não respondida

Cobrança indevida e mau atendimento após cancelamento de matrícula na academia Cidade Jardim

Black Fit Academia

cidade: Marabá

O que aconteceu

bom dia , estou fazendo outra reclamação referente ao cancelamento do cadrasto na academia da unidade do cidade jardim , estou tendo problemas com meu cartão, ja faz algum tempo que não dia do vencimento a fatura não é descontado , eles não me avisam , e eu fico sabendo apenas quando vou treinar e minha matrícula está com restrição , ficando impossibilitada de entrar na academia , por diversas vezes isso ocorreu , reclamo e passo outros cartões porém não foi resolvido . Fiz a reclamação aqui a algum tempo e eles cancelaram o plano no dia 2 de abril e recentemente chegou uma fatura do dia 27 de março para eu pagar em abril , dia 23. Não paguei pois não estou indo para a academia devido ao cancelamento que eu achei que estava resolvido , como estamos com essa problematica da fatura de fevereiro estava achando que não viria mais essa fatura no meu cartão de crédito , tentei falar com o proprietário, o mesmo ficou possesso, quando digo que vou procurar meus direitos tanto procon, quanto fazer reclamação formal , o mesmo citou que oque eu estava fazendo era uma [Editado pelo Reclame Aqui] , que eu queria confusão , e que iria me processar por danos morais , tenho provas de que o funcionamento da academia era precário , tenho vídeos onde ficávamos sem ajuda dos instrutores que não sabiam se portar no trabalho , e o mesmo só dizia que tentaria melhorar , estou mandando em anexo a fatura do mês de março onde não frequentei a academia devido ao cancelamento pois ainda era a fatura do mês de fevereiro, no entanto veio a fatura do mês de março .