Solicitação de reembolso devido ao fechamento da academia antes do término do plano.

Boa noite, fiz um plano de 12 meses na citada academia, e 2 dois meses depois ela fechou. Paguei na época. da matrícula 948,00 reais. Agora estou atrás de receber o reembolso do meu pagamento, sendo que não cheguei a treinar nem dois meses. Já enviei e-mail, fui até o local da unidade 1 dessa academia, enviei mensagens de whatapp, tanto para a proprietária, como para o advogado (que me informaram ser o responsável pelos pagamentos ) e até agora nada. Quem fez o pagamento do meu plano foi o meu filho e eu preciso receber esse reembolso para me ingressar em outra academia. Tá complicado, mas infelizmente eu não tenho culpa, e nem outros colegas , que também estão passando pela mesma situação. Espero que essa reclamação chegue até as mãos de quem é de direito e resolva minha situação. Não gostaria de tomar medidas mais drásticas. Obrigada, se possível aguardo resposta em breve.