Pacote entregue a uma pessoa que desconheço e falta de suporte válido
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 12:00
ID: 257220383
Fiz uma compra via site da Black Sheep em 17/ago, solicitei para que a entrega fosse rápida e o mesmo foi supostamente entregue dia 19/ago. Pois foi entregue a outra pessoa que desconheço (foto em anexo)
Como não recebi meu produto, acionei o suporte via whatsapp: *****. A solução proposta foi:
"""""""[15:20, 20/08/2026] *****: O entregador tem que retornar aí
[15:20, 20/08/2026] *****: E verificar pra quem entregou
[15:21, 20/08/2026] *****: O certo seria ser assinado por vc""""""
Não vejo sentido em pedirem pra informar Nome, CPF, Email, etc. E nem chegarem a chamar meu nome, pois eu estava pronto pra receber o ***** dia. E desde então não tenho mais novidades se vou ser reembolsado, se vão enviar outro pedido, se a empresa tem acesso ao meu pacote..
Enfim, estou extremamente decepcionado com uma loja/marca de skate nacional ter essa postura com seus clientes.