O que aconteceu
Eu comprei um kit de 3 calças dia 7/10. Dias 12/10 foi entregue. Uma das calças apesar da etiqueta ter o mesmo tamanho veio menor. Mandei mensagem dia 14/10 no wpp e ninguém respondeu. Mandei e-mail dia 15 e 16/10 e nao obtive retorno. Agora Mandei mensagem com os prints no instagram para ver se me atendem e aqui.
O atendimento nao existe ate o momento.
Pedido=*****
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4Interações da reclamação
Black Targ respondeu
22/10/2026 às 10:04
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e pela situação relatada com uma das calças do seu pedido. Entendemos a sua insatisfação, principalmente após as diversas tentativas de contato sem retorno.
Informamos que já estamos prestando atendimento a você através do nosso Instagram, onde estamos acompanhando o caso e oferecendo todo o suporte necessário para realizar a troca da peça.
Nosso atendimento seguirá em andamento por esse canal até que todo o processo de troca seja devidamente concluído.
Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação da melhor maneira possível.
Equipe Black Targ