black white

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

18/12/2024 às 21:33

ID: 205085489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um tênis pelo site deles no dia 26 de outubro e foi pago no cartão de crédito, então no mesmo dia já confirmaram o pagamento, eles deram um prazo de um mês para ser entregue o produto, mas não recebi e pelo rastreio que eles enviaram para o e-mail, consta que foi entregue dia 04/11 mas não recebi o tênis. Entrei em contato pelo WhatsApp do suporte no dia 5 de novembro para saber sobre o rastreamento, eles responderam pedindo o nome, o número do pedido e o e-mail, mandei os dados mas não tive um retorno.
Entrei em contato novamente no dia seguinte e nada deles responderem, mandei mensagem em outros dias e novamente sem retorno e também tentei contato pelo Instagram e nada deles responderem, no fim não recebi meu produto até o dia de hoje e eles simplesmente receberam o pagamento e ficou por isso mesmo.