O que aconteceu
Consta que, no dia 23/04/21 eu fechei o plano anual com a Black Fit no bairro em que moro, no valor de R$ *******,87, pagos a vista no cartão de crédito. Devido a pandemia suspendi meu plano e retornei em Julho do mesmo ano retornei para a academia e nem sequer tinham o meu cadastro lá e, um belo dia chego para treinar com um aviso na porta dizendo que por inviabilidade econômica estavam encerrando o funcionamento naquela unidade. Pedi meu reembolso pois não me interessava mais continuar com o plano vigente, sendo que a outra unidade é muito distante sendo inviável que eu frequente. Desde então, venho sendo enganada, ninguém me responde ou da satisfação. Mensagens no whats ignoradas e um descaso total. Que vergonha, uma empresa grande fazer isso. Mas não desisti no meu reembolso e estou tentando resolver amigavelmente. Se não tiver resultados, entrarei nas vias judiciais, pois quero meu dinheiro de volta. Por isso, aguardo a resposta de vocês. Obrigada.