O que aconteceu
Não consigo cancelar meu ingresso e obter reembolso na Blacktag
Reclamação: Boa tarde, me chamo Aparecida Cristina de Almeida.
Fiz uma compra de ingresso nessa empresa Blacktag só que estou com problemas, fiz a compra no dia 19/09/2026. Só que infelizmente não poderei ir ao evento que será no dia 19/11/2026. Eu teria o prazo de 7 dias para cancelar a compra e pedir o reembolso. Nos dias 25,26,27/09/2026 tentei contato com a empresa através do email, whatsapp, telefone e Instagram não obtive nenhuma resposta não consegui falar com ninguém. No dia 28/09 depois de várias tentativas uma atendente me respondeu e trocamos e-mails. Enviei até os prints das tentativas de contato. E no dia 29/09/2026 fui informada que eles não fariam o reembolso.essa é minha segunda tentativa