Não resolvido

Descaso, Erros e Atraso

Blanc Design

cidade: Niterói

O que aconteceu

Tudo começou no final de ******* quando procurava móveis sob medida para meu novo apto em uma nova cidade. No atendimento inicial fui super bem atendida, com a promessa de móveis alto padrão e o prazo para início de dezembro de ******* para tudo estar finalizado. Então paguei. E tudo mudou. Além do descaso de não atenderem telefonemas, respostas vagas no dia que foi marcada a montagem (planejada com a minha mudança porque precisa de ao menos uma pia para poder viver no novo apto) os móveis da cozinha vieram errado. Não só com a cor diferente, com todos com pelo menos 20cm de diferença em tudo. E os móveis dos banheiros não ficaram prontos, ou seja, nada como prometido. Marcaram novamente pra montar a cozinha. E quebraram meu gesso do teto, as portas caíam e todo o acabamento tb. E ainda nada dos https://******* ligo e mando mensagem todos os dias desde Dezembro e ninguém se pronuncia.Marcaram depois de 1 mês pra montar os banheiros e consertar o meu teto inclusive. Vieram todos errados e ainda faltou os espelhos dos banheiros. Novamente eu tentando ligar pra marcar e eles nada. Antes do Carnaval foram eles de novo. Depois de milhões de tentativas deu ligar e não ser atendida. Marcarem e não irem. Meu mármore ficou pronto e não pude colocar pq eles não apareceram. Outra vez eles foram. Colocaram os espelhos de cor diferente dos móveis da pia. Um acabamento horrível pro que faltava na cozinha (garrafeiro). Estamos agora no final de Fevereiro. Não consegui ainda finalizar meus banheiros, ou seja, sem pia. Não finalizou a parte de ilha da cozinha, ou seja, sem mármore ainda. Mas o pior mesmo é não ter nenhuma previsão desse inferno terminar. Porque ninguém resolve https://*******ço a reclamação aqui, no Procon e sinceramente até os montadores não sabem ainda como eles não foram https://******* de respeito, educação, profissionalismo, e acima de tudo [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda mesmo.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Simplesmente não. Pior experiência que tive na vida foi ter contratado eles!