BLANCHE DE SANTO ANDRÉ ~ [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

19/01/2024 às 03:48

ID: 180798617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 14/01 registrei reclamação contra esta vidente pedindo reembolso dos valores que tive que pagar com os e-mails pela realização de Rituais. No dia 16/01 recebi email informando me que para poderem efetuar reembolso se faz necessário informar nome completo, nome do banco, código do Iban e código do Swift pois somente com estes dados poderiam reembolsar. Entrei em contato com Adm do MEU CARTÃO RENNER e eles me disseram que a ADM DO MEU CARTAO informou que por não ser uma Intituicao Bancária que não tem estes de códigos para informar. Passei novo email informando e me disseram que infelizmente só podem reembolsar. Eu não posso aceitar está justificativa e pior de tudo é que continua enviando e-mails para que autorizar a realização de novos Rituais. Até agora não recebi nenhum retorno da empresa e nem me respondo. Aguardo retorno por es este meio. Anexo print email desta empresa e também do RENNER.

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Consideração final do consumidor

26/02/2024 às 20:18

Muitas promessas e nada aconteceu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7