Blank

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2020 às 12:31

ID: 104096437

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Em fevereiro comprei um vestido na loja Blank no Barra Shopping - Rj , como de costume sempre lavo as roupas antes de usar . Na primeira lavagem o vestido encolheu significadamente e fui até a loja onde comprei a peça para solicitar a troca , já que não teria como usar. Um atendente disse que teria que levar para a Análise com o prazo de 30 dias , a peça foi deixada no dia 28 de fevereiro . Até inicio de maio nenhum representante da marca fez contato comigo , então tive a ideia de mandar uma mensagem pelo instagram da loja e tive um retorno informando que não foi aprovada a troca da minha peça. Eu tenho como provar que a peça que comprei encolheu na lavagem pois como de costumo tiro foto das peças antes e depois da lavagem. Me sinto prejudicada pois paguei por um produto que não posso usar . É Lamentavel com que essas marcas fazem com o consumidor .