Em réplica

Reembolso de suplemento Lift por efeitos colaterais e ineficácia

BLAYVA SUPLEMENTOS E COSMETICOS

cidade: Itapecerica

O que aconteceu

Pela segunda vez venho pedir meu reembolso do suplemento Lift que não tirou o meu apetite e ainda tá me fazendo muito mal, constipação e muito tontura,o valor foi 267,00 chave Pix *****.Ja faz quase 2 meses que comprei e estou mandando mensagem,um joga pro outro e não me reembolsa,esse suplemento não tira a fome

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Interações da reclamação

  1. BLAYVA SUPLEMENTOS E COSMETICOS respondeu

    21/08/2026 às 11:05

    Olá, Sandra , tudo bem ?

    Sentimos muito pelo desconforto relatado e entendemos sua frustração com a situação.

    Ao analisarmos sua manifestação, identificamos que o produto mencionado em seu relato não pertence ao portfólio da Blayva. Dessa forma, a reclamação foi direcionada à empresa incorreta e não conseguimos realizar uma análise ou tratativa sobre um produto que não é comercializado por nossa loja.

    Ainda assim, não queremos que você fique sem orientação.

    Sobre os sintomas relatados, especialmente tontura e constipação, recomendamos que interrompa o uso do produto e procure orientação médica caso os sintomas persistam ou sejam intensos. Uma avaliação profissional é necessária para identificar adequadamente a origem dos sintomas.

    Reforçamos que nosso objetivo é esclarecer a situação e direcioná-la corretamente, para que você receba o atendimento adequado e não permaneça sem uma solução.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte Blayva

  2. Consumidor respondeu

    22/08/2026 às 11:15

    Do lado de fora da caixa tá o nome de vcs