O que aconteceu
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4Interações da reclamação
BLAYVA SUPLEMENTOS E COSMETICOS respondeu
21/08/2026 às 11:05
Olá, Sandra , tudo bem ?
Sentimos muito pelo desconforto relatado e entendemos sua frustração com a situação.
Ao analisarmos sua manifestação, identificamos que o produto mencionado em seu relato não pertence ao portfólio da Blayva. Dessa forma, a reclamação foi direcionada à empresa incorreta e não conseguimos realizar uma análise ou tratativa sobre um produto que não é comercializado por nossa loja.
Ainda assim, não queremos que você fique sem orientação.
Sobre os sintomas relatados, especialmente tontura e constipação, recomendamos que interrompa o uso do produto e procure orientação médica caso os sintomas persistam ou sejam intensos. Uma avaliação profissional é necessária para identificar adequadamente a origem dos sintomas.
Reforçamos que nosso objetivo é esclarecer a situação e direcioná-la corretamente, para que você receba o atendimento adequado e não permaneça sem uma solução.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Blayva
Consumidor respondeu
22/08/2026 às 11:15
Do lado de fora da caixa tá o nome de vcs